Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

A AYON CiA ("nós", "nosso", "nossa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento para entender como tratamos suas informações.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Nome completo, CPF, RG e data de nascimento
Endereço residencial e comercial
Número de telefone e endereço de e-mail
Informações profissionais e de renda
Dados bancários e financeiros

2.2 Informações de Uso

Dados de navegação e interação com nossos aplicativos
Informações sobre dispositivos utilizados
Logs de acesso e atividades
Preferências e configurações

2.3 Informações Técnicas

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de navegador e sistema operacional
Cookies e tecnologias similares
Dados de performance e analytics

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

Prestação de Serviços: Processar transações, gerenciar contas e fornecer suporte ao cliente
Segurança: Prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e proteger nossos sistemas
Comunicação: Enviar notificações importantes, atualizações e informações sobre nossos serviços
Melhorias: Analisar o uso dos serviços para melhorar nossa plataforma e experiência do usuário
Conformidade Legal: Cumprir obrigações regulatórias e legais aplicáveis
Marketing: Enviar ofertas personalizadas (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

Com seu consentimento explícito
Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços (sempre com proteções adequadas)
Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
Transações corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:

Criptografia de dados em repouso e em trânsito
Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator
Monitoramento contínuo de segurança
Backup regular e recuperação de dados
Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
Auditorias regulares de segurança

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Prestar os serviços solicitados
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Prevenir fraudes e garantir a segurança

Quando não houver mais necessidade de reter seus dados, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
Revogação: Revogar consentimentos anteriormente fornecidos

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Melhorar a funcionalidade de nossos sites e aplicativos
Analisar o uso e performance dos serviços
Personalizar conteúdo e experiências
Fornecer publicidade relevante

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

O país de destino ofereça nível adequado de proteção de dados
Existam garantias contratuais adequadas
As transferências sejam feitas em conformidade com a legislação aplicável

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:

Notificaremos você por e-mail ou através de nossos aplicativos
Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página
Forneceremos um resumo das principais mudanças

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail

privacidade@ayoncia.com.br

Telefone

(11) 92034-3210

Endereço

Rua Geraldo Flausino Gomes, 61
São Paulo - SP - Brasil
CEP: 04575-060

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Nome: DIEGO MAXWELL MEDEIROS DANTAS
E-mail: drdiego@ayoncia.com.br

13. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a esta política será resolvida nos tribunais competentes da cidade de São Paulo, SP.

Se qualquer disposição desta política for considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.